La formation d’assistant commercial & Marketing organisé par le centre de formation CIFOPE est basée sur le traitement commercial (suivi des commandes, délais de fabrication et de livraison) et administratif (facture, devis, actualisation des tableaux statistiques… ) des ventes, la maitrise et la pratique des échanges relationnels entre (clients, collègues, responsables hiérarchiques prestataires extérieurs , etc…) des techniques de vente, marketing, de négociation  au téléphone, la communication, la planification commerciale.

Vous allez apprendre, connaitre et maitriser les différentes étapes de la vente, de la préparation à la conclusion pour maximiser vos chances de succès et booster votre carrière. Véritable intermédiaire et interface entre le client et l’entreprise, les commerciaux sur le terrain et la direction commerciale de l’entreprise, l’Assistant Commercial & Marketing joue un rôle essentiel. Il assure le traitement commercial (suivi des commandes, délais de fabrication et de livraison) et administratif (factures, devis, actualisation des tableaux statistiques…) des ventes.
Il suit les dossiers en cours, prépare les rendez-vous des agents commerciaux, rédige les courriers et traite les litiges le cas échéant. Les échanges relationnels sont au coeur de son activité et très variés (clients, collègues, responsables hiérarchiques, prestataires extérieurs, etc.). Le goût du contact et le sens du service sont donc indispensables. Il doit non seulement conseiller la clientèle et développer des arguments mais aussi adapter son discours selon ses besoins, ses incertitudes et ses hésitations, l’aider à faire un choix qui corresponde à ses attentes et à en être satisfait. Outre le volet secrétariat classique de sa fonction, il peut également être amené à présenter à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répondre aux demandes d’informations, participer aux réunions commerciales et même élaborer des offres et rédiger des argumentaires.